运费险只赔10元付了15元合理吗?应该找谁理赔?
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知识
在互联网普及时代,网上购物已经成为了全民必备的事情,不论是衣服鞋子还是日常生活用品都可以在网上进行购买,方便又快捷,但是也会遇到一些需要退换货的情况,那么运费险只赔10元 付了15元合理吗?应该找谁理赔?一起来看看吧!
运费险:一般是指退货运费险。退货运费险是运费险的一种,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两大类。交易成功后,运费险会自动失效,运费险一般在6元到25元之间,根据距离,产品重量而定。
一、运费险只赔10元付了15元合理吗?
运费险并不是只能赔付十元,淘宝运费险能拿到多少退货运费是保险公司根据两地距离计算的固定金额,不会根据实际退货运费而变化。即按照卖家所在地与买家所在地的距离计算的运费险金额,根据不同情况不同对待,和你所在的地方以及是否超重来赔付。
二、应该找谁理赔?
物件超重一般都是由买家自己自行承担的,如果遇到卖家人比较好,诚信想合作的,也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮,这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。
退换货流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,保险公司开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。