全额退保被拒怎么办?哪些情况能全额退保?
保险一般是犹豫期内退保才能退已交保费,而若是过了犹豫期后再退保,则往往只能退保单现金价值,不一定可以全额退保。但是,如果有特殊情况,那么还是有机会全额退保。不过,很多消费者就会问了,如果全额退保被拒怎么办?哪些情况能全额退保?接下来就一起了解一下吧!
全额退保被拒怎么办?如果投保人满足全额退保的条件,但是保险公司拒绝了,那么投保人还可以采取以下处理方式。
一:向保险公司总部进行投诉。
全额退保被拒怎么办?保险公司总部对于分公司是有管理权的,如果投保人在保险公司的分公司购买保险时,有关权益受到侵犯,且分公司拒绝进行处理。那么投保人/被保险人可以收集相关证据,向保险公司总部进行投诉。
二:向银保监会进行投诉。
全额退保被拒怎么办?如果保险公司总部也没能给出合适的投保方案,那么投保人可以向当地银保监会进行投诉,并根据不同的情况提供相应的材料。那么,哪些情况能全额退保?各自需要准备什么材料呢?
1.犹豫期内退保:可准备好保单、投保人身份证、银行卡、保费缴纳凭证。不过这种情况下,保险公司往往是可以全额退保的。
2.回本后退保:可准备好保单、投保人身份证、银行卡、保费缴纳凭证,等保单现金价值和已交保费持平时再退保,保险公司一般会同意全额退保。
3.被他人代签名可全额退保:如果投保人/被保险人在不知情的情况下被他人在保单、保险合同、回执单等重要材料上代签名,则投保人/被保险人可以准备好字迹鉴定报告,要求全额退保;
4.保险销售人员有违规行为:如果投保人/被保险人在投保的过程当中,发现保险销售人员有隐瞒、欺骗、夸大产品收益、返钱送礼等违规行为,则可以收集录音录像、聊天记录等证据材料,要求全额退保。
三:向当地法院提起诉讼。
全额退保被拒怎么办?如果向银保监会投诉后,也没有得到合理的解决方法,那么投保人/被保险人可以向当地法院提起诉讼,维护自己的正当权益。